Integritetspolicy

Personuppgifter och integritet är känsliga ämnen och därför har vi alltid tagit uppgifterna för databehandling och dataskydd på största allvar. Vi ser ständigt över hur vi behandlar dina personuppgifter, både internt och i samarbete med tredje part, t.ex. leverantörer av betalningsgateways. Vi hoppas att informationen i denna integritetspolicy försäkrar dig om att vi vidtar alla åtgärder för att skydda dina uppgifter och respektera din integritet i alla lägen, men om du har några ytterligare frågor kan du kontakta oss genom att skicka e-post till gdpr@proswimwear.eu

Använd länkarna nedan för att navigera till varje avsnitt i denna sekretesspolicy:

1. Tips för säkerhet på nätet
2. Hur och varför vi använder dina uppgifter
3. Typer av uppgifter som vi samlar in
4. Dina integritetsval
5. Dina integritetsrättigheter
6. Datasäkerhet
7. Datalagring
8. Våra tredjeparts databehandlare
9. Förteckning över tredjeparts databehandlare
10. Meta Remarketing
11. Ändringar av denna sekretesspolicy

Tips för säkerhet på nätet

Vi tar dina uppgifter på allvar och vi är säkra på att du också gör det, men här är några tips som du kan använda för att öka säkerheten för dina personuppgifter.

1. Aktivera privat surfning i din webbläsare. På så sätt kan du surfa på internet utan att lämna spår av historik, lösenord, cookies och andra olika typer av data.

1. Titta efter ikonen för hänglås och https:// i början av webbadressen när du surfar och handlar på nätet. Detta visar att webbplatsen är säker och att åtgärder vidtas för att kryptera dina personuppgifter.

1. Klicka inte slarvigt på länkar och tänk på att inte lämna ut personlig information för att få gratis erbjudanden eller delta i frågesporter.

1. Aktivera automatiska uppdateringar för att hålla programvaran uppdaterad med de senaste säkerhetspatcherna.

1. Använd en brandvägg och andra säkerhetsåtgärder, t.ex. antivirusskydd, på alla dina enheter.

1. Var kreativ och använd komplexa lösenord och byt dem omedelbart om du misstänker att din säkerhet har äventyrats.

1. Gör dig medveten om de senaste bedrägerierna på nätet.

1. Använd en säker webbläsare som Google Chrome, Mozilla Firefox eller Microsoft Edge.

1. Överväg att stänga av funktioner som automatisk ifyllning av formulär och webbsidor. Ett alternativ är att använda ett säkert verktyg för lösenordshantering.

1. Stäng av "cookies" för att förbättra integriteten, men tänk på att detta kan ha en dramatisk inverkan på kvaliteten och funktionaliteten på många webbplatser.

1. Använd en VPN (Virtual Private Network) för att kryptera din anslutning till internet och för att dölja din plats. Detta kan ha stor inverkan på din förmåga att använda vissa webbplatser, t.ex. internetbankverksamhet.

1. Använd inte osäkra WI-FI-nätverk som ofta finns på hotell, flygplatser och restauranger.

1. Ladda bara ner programvara från betrodda källor.

1. Aktivera tvåstegsautentisering när det är möjligt, webbplatser som Google och Facebook erbjuder nu detta säkerhetsnät för dina konton hos dem.

Hur och varför vi använder dina uppgifter

Dataskyddslagarna innebär att vi endast kan använda dina uppgifter av vissa skäl och där vi har en rättslig grund, antingen genom samtycke, avtal eller legitimt intresse, för att göra det. Här är hur och varför vi använder dina uppgifter:

För att behandla dina beställningar

Så att vi kan skicka en bekräftelse på din beställning och eventuella spårningsuppgifter till dig.

Kundsupport

För att hjälpa dig att lösa eventuella problem som du kan ha via vår livechatt, telefon eller e-post.

Marknadsföringsändamål

Med ditt samtycke skickar vi e-post om nya produkter och erbjudanden som kan vara av intresse för dig.

Förbättra din shoppingupplevelse

För att göra ditt besök på ProSwimwear mer personligt och relevant för dig samlar vi in och analyserar data, ibland med hjälp av program från tredje part.

Vi säljer inte uppgifter

Vi respekterar din integritet och det förtroende du har gett oss som vårdare av dina personuppgifter. Vi säljer, hyr ut, leasar eller ger bort dina uppgifter eller din personliga information till någon tredje part, utom när du har gett oss tillåtelse att göra det eller om lagen kräver det.

Vad innebär varje rättslig grund?

Samtycke

Definition:Du har lämnat ett tydligt samtycke till ProSwimwear att behandla dina personuppgifter för ett specifikt ändamål.

Hur får du mitt samtycke?

När du ger oss personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, göra en beställning, ordna en leverans eller returnera ett köp, innebär det att du samtycker till att vi samlar in och använder informationen endast av den specifika anledningen.

Om vi ber om dina personuppgifter av andra skäl, t.ex. marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt om ditt uttryckliga samtycke eller ge dig möjlighet att säga nej.

Hur återkallar jag mitt samtycke?

Om du tidigare har samtyckt till att ProSwimwear behandlar dina uppgifter men nu har ändrat dig kan du när som helst återkalla detta samtycke genom att skicka e-post till gdpr@proswimwear.eu eller genom att skriva till oss på följande adress: Proswimwear Ltd, Unit 1 Plum Lane, Dunwear, Bridgwater, UK, TA6 5HL.

Observera: Om du återkallar ditt samtycke och om vi inte har någon annan rättslig grund för att behandla din information kommer vi att sluta behandla dina personuppgifter. Om vi har en annan rättslig grund för att behandla dina uppgifter kan vi fortsätta att göra det med förbehåll för dina rättsliga rättigheter.

Kontrakt

Definition: Behandlingen av dina uppgifter är nödvändig för ett avtal som du har med oss, eller för att vi har bett dig att vidta särskilda åtgärder innan du ingår avtalet.

Legitimt intresse

Definition: Behandlingen av dina uppgifter är nödvändig för ProSwimwear eller en tredje parts legitima intressen, dessa anses vara:

• - Förbättra datasäkerheten.
• - Leverera, utveckla och förbättra den tjänst som erbjuds av ProSwimwear.
• - Gör det möjligt för oss att förbättra, anpassa eller ändra den tjänst som erbjuds av ProSwimwear.
• - Få insikter om ditt beteende på din resa till, från och runt vår webbplats.
• - Fastställa om marknadsföringskampanjerna är effektiva.

Typer av uppgifter som vi samlar in

Ibland ger du oss uppgifter, ibland samlas uppgifter om dig in automatiskt, men det finns också delar av personuppgifter som vi inte samlar in.

Uppgifter som vi samlar in

Uppgifter som identifierar dig

Din IP-adress, typ och version av webbläsare, tidszon, geografisk placering för att identifiera var du befinner dig och enhetstyp.

Uppgifter om hur du använder webbplatsen ProSwimwear

Hur du navigerar till webbplatsen ProSwimwear och de URL-adresser du följer när du är på webbplatsen, vilka sidor du har tittat på och hur länge du stannar på dessa sidor tillsammans med annan statistik om webbplatsens prestanda, konverteringsdata.

En del av denna aktivitet spåras med hjälp av "cookies". Om du inte justerar dina webbläsarinställningar för att vägra cookies, kommer vi och utvalda tredje parter att utfärda cookies när du interagerar med ProSwimwear. Dessa kan vara "sessionskakor", vilket innebär att de raderas när du lämnar ProSwimwear, eller "permanenta" kakor som inte raderas och hjälper oss att känna igen dig när du återvänder så att vi kan tillhandahålla en skräddarsydd tjänst.

För mer information om vår cookiepolicy kan du besöka den här sidan.

Beställningsinformation

Tid och datum för köpet, köpta produkter, ordervärde.

Uppgifter som du ger oss

Kontaktuppgifter

Ditt namn, din leveransadress, ditt telefonnummer och din e-postadress.

Finansiell information

Dina kredit- och betalkortsuppgifter, PayPal- eller Amazon-betalningsuppgifter och faktureringsadress. Vi är helt PCI-kompatibla och därför lagras inga av dessa uppgifter av oss och all dataöverföring till tredjepartsbetalningsprocessorer är helt krypterad.

För att skydda dina personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att se till att de inte förloras, missbrukas, nås, avslöjas, ändras eller förstörs på ett olämpligt sätt.

Om du ger oss din kreditkortsinformation krypteras informationen med hjälp av SSL-teknik (Secure Socket Layer) och lagras med AES-256-kryptering. Även om ingen metod för överföring via Internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS-krav och tillämpar ytterligare allmänt accepterade branschstandarder.

Uppgifter som vi inte samlar in

Känslig personlig information

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter som ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös övertygelse, hälsouppgifter osv. Vi använder inte heller profileringsverktyg för att samla in sådan information.

Uppgifter om barn

Även om vi är medvetna om att barn kan komma åt webbplatsen ProSwimwear marknadsför vi inte aktivt våra produkter till barn och samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du har några frågor angående detta, vänligen mejla gdpr@proswimwear.eu

Dina integritetsval

Vi har beskrivit hur du kan välja att inte dela dina personuppgifter med oss, men tänk på att om du använder dessa metoder kan det ha en negativ inverkan på din surf- och shoppingupplevelse på webbplatsen ProSwimwear och kan även påverka din förmåga att genomföra ett köp.

Att inte ge oss några personuppgifter

Observera att detta alternativ innebär att vi inte kommer att kunna behandla några transaktioner men att du fortfarande kommer att kunna surfa på ProSwimwear webbplats(er).

Stänga av cookies

Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att stänga av eller blockera cookies. Du kan också radera alla cookies som för närvarande är lagrade via inställningarna i din webbläsare.

Du kan läsa vår fullständiga Cookie Policy på denna sida.

För att begära att dina uppgifter inte används för marknadsföringsändamål

Innan vi använder dina uppgifter för marknadsföringsändamål kommer du att bli ombedd att ge ditt samtycke genom att aktivt kryssa i en "opt in"-ruta. Du kan välja att avregistrera dig från marknadsföringskommunikation genom att klicka på länken "unsubscribe" längst ned i e-postmeddelandena eller genom att skicka e-post till gdpr@proswimwear.eu. Ange den e-postadress som du vill ta bort från e-postlistan ProSwimwear .

Dina integritetsrättigheter

Du kan när som helst utöva dina rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande till gdpr@proswimwear.eu

Du har rätt till: Få tillgång till information som vi har om dig.

Detta inkluderar

• Kategorier av uppgifter som vi behandlar
• Ändamålen med de uppgifter som vi behandlar
• De kategorier av tredje parter till vilka uppgifter kan lämnas ut.
• Hur länge uppgifterna kommer att lagras och vilka kriterier som används för att fastställa denna period.

Vi svarar på alla informationsförfrågningar inom en månad från det att förfrågningarna gjordes.

Du har rätt till: Få oss att korrigera felaktiga personuppgifter om dig.

Skicka e-post till gdpr@proswimwear.eu med fullständig information om de felaktiga uppgifterna och information om eventuella korrigeringar som du vill göra.

Du har rätt till: Du har rätt att överföra dina uppgifter till en annan tjänst.

När vi har mottagit denna begäran kommer vi att tillhandahålla en kopia av dina uppgifter i CSV-format som du sedan kan använda i en annan tjänst.

Du har rätt att: Bli "bortglömd" av ProSwimwear.

Du kan be oss att radera alla personuppgifter vi har om dig så länge det inte längre är ett lagkrav eller nödvändigt för oss att ha kvar uppgifterna för din användning av ProSwimwear webbplats(er).

Du har rätt till: Du har rätt att lämna in ett klagomål om vår användning av dina uppgifter.

Vi är alltid glada att omedelbart ta itu med eventuella problem som rör användningen av personuppgifter, men om vi misslyckas med detta kan du kontakta Information Commissioner's Office genom att använda uppgifterna på deras webbplats www.ico.org.uk.

Du har rätt till: Du har rätt att motsätta dig att vi använder dina uppgifter för att fatta automatiserade beslut.

Vi kan använda data för att ge dig en mer personlig upplevelse och mer relevant information när du surfar på ProSwimwear webbplats(er) eller i vår marknadsföringskommunikation.

Datasäkerhet

Hur säkra är de uppgifter vi samlar in?

Trots alla försiktighetsåtgärder som vi vidtar och de skyddsåtgärder som vi har vidtagit, oavsett om de är fysiska, elektroniska eller administrativa, sker alla uppgifter som du lämnar på egen risk. Tyvärr kan ingen dataöverföring garanteras vara 100 % säker.

Du är ansvarig för ditt användarnamn och lösenord, du bör göra allt för att hålla dem säkra och aldrig lämna ut dem till någon annan.

Om du anser att din integritet har äventyrats, vänligen kontakta oss på gdpr@proswimwear.eu

Datalagring

Var lagras dina data?

De uppgifter vi samlar in behandlas på vårt kontor i Bridgwater, Somerset (Storbritannien) och i eventuella databehandlingsanläggningar som drivs av de tredje parter som anges i denna sekretesspolicy.

Genom att lämna dina personuppgifter godkänner du att vi överför, lagrar eller behandlar dem. Om vi överför eller lagrar dina uppgifter utanför EES på detta sätt kommer vi att vidta åtgärder för att se till att dina integritetsrättigheter fortsätter att skyddas i enlighet med vad som anges i denna integritetspolicy.

Hur länge lagras dina uppgifter?

Vi kommer att lagra uppgifter så länge som det enligt lag krävs eller är nödvändigt för oss att lagra uppgifterna för din användning av ProSwimwear webbplats(er).

Våra tredjeparts databehandlare

När du navigerar till/på webbplatsen/webbplatserna ProSwimwear och när vi behandlar din beställning kan vi behöva lämna ut delar av dina uppgifter till tredje parter, som alla anges nedan och som vi har granskat för att säkerställa att de uppfyller kraven i GDPR.

I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som vi använder oss av endast att samla in, använda och avslöja din information i den utsträckning som krävs för att de ska kunna utföra de tjänster som de tillhandahåller oss.

Vissa tredjepartstjänsteleverantörer, t.ex. betalningstorg och andra betalningsförmedlare, har dock sina egna sekretesspolicyer när det gäller den information som vi måste lämna till dem för dina köprelaterade transaktioner.

För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras sekretesspolicy så att du kan förstå hur dina personuppgifter kommer att hanteras av dessa leverantörer.

Kom särskilt ihåg att vissa leverantörer kan vara belägna i eller ha anläggningar som är belägna i en annan jurisdiktion än du eller vi. Om du väljer att genomföra en transaktion som inbegriper tjänster från en tredjepartsleverantör kan din information komma att omfattas av lagstiftningen i den jurisdiktion där leverantören eller dess anläggningar är belägna.

Om du till exempel befinner dig i Kanada och din transaktion behandlas av en betalningsgateway i USA kan dina personuppgifter som används för att slutföra transaktionen vara föremål för avslöjande enligt amerikansk lagstiftning, inklusive Patriot Act.

När du lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation omfattas du inte längre av denna integritetspolicy eller vår webbplats användarvillkor.

Om du har några frågor angående denna lista eller vill ha mer information om hur uppgifter behandlas för vår räkning av dessa tredje parter, vänligen skicka ett e-postmeddelande till gdpr@proswimwear.eu

En lista över våra tredjeparts databehandlare

Meta Remarketing

Vi använder Meta Remarketing-taggen på vår webbplats för att tillhandahålla personlig reklam till webbplatsbesökare.

Tredje parter, inklusive Facebook och Instagram, kan använda cookies, webbfyrar och annan lagringsteknik för att samla in eller
ta emot information från vår webbplats och på andra ställen på internet, och använda den informationen för att tillhandahålla
mättjänster och rikta annonser. 

Med Meta remarketing kan du se våra annonser på Facebook och Instagram efter att du
har besökt vår webbplats. För att detta ska ske använder Meta en anpassad målgruppspixel som aktiveras när en besökare
landar på en webbsida och en unik "cookie" placeras i deras webbläsare. Meta lookalike målgruppsinriktning tillåter
oss att visa annonser på Facebook och Instagram till personer som liknar dem som redan har besökt eller gjort ett köp
från vår webbplats. 

För att välja bort Metas insamling och användning av information för annonsinriktning, besök: https://www.facebook.com/help/568137493302217 

SMS-marknadsföring

Webbplatsen använder cookies för att hålla reda på vilka varor du lägger i din kundvagn, inklusive när du har övergett din kundvagn, och denna information används för att avgöra när påminnelser ska skickas via e-post eller SMS.

Ovanstående utesluter opt-in-data och samtycke från avsändaren av textmeddelanden; denna information kommer inte att delas med någon tredje part.

Ändringar av denna sekretesspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna sekretesspolicy när som helst, så ta dig tid att läsa igenom den ofta.

Ändringar och förtydliganden kommer att träda i kraft omedelbart när de läggs ut på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om det finns några, vi använder och/eller avslöjar den.